Birçok kullanıcı için dizüstü bilgisayar, mobil olduğu ve nereye giderseniz gidin yanınızda götürebileceğiniz için telekomünikasyonun vazgeçilmez bir yoludur. Dizüstü bilgisayarın en büyük avantajı, Skype, Zoom gibi programlarda veya Youtube, Twitch gibi hizmetlerde kullanılan yerleşik web kamerasıdır. Birçok kullanıcı dizüstü bilgisayarın yerleşik web kamerasıyla ilgili sorunlar yaşar ve bu, masaüstlerinde harici bir USB web kamerası kullanan kullanıcılar için de geçerlidir.
Windows 10'un çalışmayabilen ve çeşitli hatalar oluşturabilen kendi Kamera uygulaması vardır. Dell, Lenovo, HP, Asus veya Acer gibi bazı dizüstü bilgisayar üreticileri, web kamerasının düzgün çalışması için kendi özel yazılımlarını sağlar; bu, başlangıçta karanlık bir ekran ve üstü çizili bir web kamerası gösterir. Web kamerası Windows 10 yüklü bir dizüstü bilgisayarda ve üreticinin uygulamalarında çalışmadığında ne yapılacağına ve nasıl düzeltileceğine bir göz atalım.
Web kamerası neden Windows 10 dizüstü bilgisayarda çalışmıyor
- Bazı dizüstü bilgisayarlarda, web kamerası bir tuş kombinasyonu kullanılarak devre dışı bırakılabilir.
- Dizüstü bilgisayar üreticisinin kamera uygulamaları, web kamerasını devre dışı bırakma özelliğine sahiptir.
- Windows 10 gizlilik ayarları, kameraların kullanılmasını engeller.
- Üçüncü taraf antivirüs, web kamerası bağlantısını engelleyebilir.
- Uyumsuz sürücüler.
1. Donanım Sorunlarını Giderme
Tanılama aracı, cihazınızı çeşitli farklı sorunlar için tarayacak ve varsa Windows 10 bunları otomatik olarak düzeltmeye çalışacaktır. Microsoft, Windows 10 ile birlikte " Aygıt ve donanım sorunlarını giderme " aracını yayımladı . Bu araç, bağlantıdaki Microsoft'tan özel bir yardımcı program kullanılarak başlatılabilir.
2. Klavyeyi kullanarak kamerayı açın
Birçok dizüstü bilgisayarda, kamera klavyedeki özel düğmeler kullanılarak kapatılır ve açılır. Bir tuş kombinasyonu veya ayrı bir düğme olabilir. Aşağıdaki resme dikkat edin, V butonunun üzerinde kamera ikonunu göreceksiniz . Web kamerasını bir dizüstü bilgisayarda etkinleştirmek için , Fn + V tuşlarına basmanız gerekir . Kamera simgesi F1-F12 satırında da bulunabilir ve Fn + F10 tuşlarına basmanız gerekir . Ayrıca, dizüstü bilgisayar kasasının yan tarafında veya klavyenin üzerinde ayrı bir uzaktan kumanda düğmesi olabilir.
Önemli: V tuşunda bir simge yoksa, her şeyi tam olarak Fn + V tuşlarına basın.
3. Gizlilik ayarları
Windows 10 bir gizlilik ayarı sunar ve erişim reddedilirse web kamerasına hiçbir uygulama veya donanım erişemez. Gidin Ayarlar > Gizlilik > Kamera > Sağ açın üzerine " kameraya erişmelerine izin ver uygulamalar engelliler eğer". Etkin olup olmadığını görmek için aşağı kaydırın ve " Masaüstü uygulamalarının kamerama erişmesine izin ver " seçeneğini işaretleyin .
Dizüstü bilgisayardaki web kamerası Skype gibi programları kullanırken çalışmıyorsa, aşağıdaki listede bu programın erişime sahip olduğundan emin olmanız gerekir. Ayrıca, Lenovo Settings gibi klasik programlar olabilir.
Bir Lenovo dizüstü bilgisayarınız varsa, web kameranız için özel Lenovo Settings programını kullanabilirsiniz. Windows 10'da erişim reddedilirse, program kameraya erişemeyecek ve bu nedenle çalışmayacaktır. Bu, kendi yazılımlarına sahip diğer dizüstü bilgisayar üreticileri için de geçerlidir.
4. Virüsten koruma yazılımınızı kontrol edin
Üçüncü taraf bir antivirüs kullanıyorsanız, gizlilik nedeniyle kameraya erişimi engellemesi olasıdır. kameraya erişim için antivirüs ayarlarını aramayı deneyin. Bulamazsanız, en iyi çözüm virüsten koruma yazılımını bir süreliğine devre dışı bırakmak veya silmek olacaktır.
5. Üreticinin uygulaması
Bir Lenovo dizüstü bilgisayarda bir örnek gösterilecektir. Şirket uygulamayı yeniden adlandırdı ve artık adı Lenovo Settings yerine Lenovo Vantage . Başlatırız, yüklediyseniz, " Cihaz ayarlarım "> " Ekran ve kamera "> tıklayın ve aşağıdaki " Gizlilik modu " öğesinden kapatın .
6. Web kamerası sürücüleri
Daha önce bir dizüstü bilgisayara harici bir web kamerası bağladıysanız, sürücünün eski sürümü ana kameranın çalışmasına müdahale edebilir. Ayrıca güncellenmesi gereken eski bir sürücü de olabilir. Hadi kontrol edelim.
Basın Win + R tuş kombinasyonu ve girmek devmgmt.msc Aygıt yöneticisini açmak için. Öncelikle, üstteki " Görünüm " sekmesine tıklayın ve " Gizli cihazları göster " değerini ayarlayın . Daha sonra, " Görüntü işleme cihazları " sütununu bulun ve genişletin ve bu sütunda yanan sürücüler (gizli) varsa, bunları silmeniz ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Ayrıca, kamera sürücüsüne sağ tıklayın ve " Sürücüyü Güncelle " yi seçin . Güncelleme sorunu çözmezse, " Cihazı kaldır " ı seçin ve dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.
Dizüstü bilgisayar kamerası hala çalışmıyorsa, üreticinin web sitesinden dizüstü bilgisayar web kamerası sürücülerini indirip yükleyin.
- Lenovo
- Dell
- HP
- Toshiba
- Acer
Bazı siteler, belirli dizüstü bilgisayar modelinize uygun sürücüleri bulmak için servis etiketini veya seri numarasını girmenizi isteyebilir. Bu bilgiyi dizüstü bilgisayarın altında bir çıkartma olarak bulabilirsiniz. Çıkartma hasar görmüşse, PowerShell'i kullanarak öğrenebilirsiniz. PowerShell'i yönetici olarak çalıştırın ve şunu yazın:
Get-WmiObject win32_bios
7. Windows 10'u güncelledikten sonra kamera çalışmayı durdurdu
Uzun süredir devam eden Yıldönümü Güncellemesi, yerleşik ve harici web kameralarına değindi. Diğer güncellemelerden sonra bu durumun tekrar etmemesi mümkündür. Microsoft sorunu onayladı ve bir geçici çözüm getirdi. Bu çözümün uzun süredir devam eden Yıldönümü Güncellemesi için olduğunu anlamalısınız, ancak yukarıda belirtildiği gibi sorun tekrarlayabilir.
Win + R tuşlarına basın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmak için regedit yazın . Kayıt defterinde şu yolu izleyin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform- Sağdaki boş bir alana sağ tıklayın ve Yeni> DWORD (32-bit) Değeri'ni seçin.
- Yeni parametreyi EnableFrameServerMode olarak adlandırın.
- Üzerine çift tıklayın ve değeri 0 olarak ayarlayın .
Dizüstü bilgisayarınızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatın.
8. Yeni bir kullanıcı profili oluşturun
Bazen bir dizüstü bilgisayardaki kamera çalışmadığında suçlu bir profil olabilir. Bu durumda, yeni bir kullanıcı oluşturmaya çalışın ve kamera ile ilgili sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Lütfen aşağıdaki kılavuzun tamamına bakın.